這一頁在說什麼
9 月起，每一支影片會同時跑兩條線：諮詢流程把看到影片的人一路接到貴所面前，行銷流程負責讓影片被更多人看到。這是往後每個月的常態運作方式，不只適用於 9 月。
下面把第一條線從頭到尾攤開，需要貴所拍板的事情就放在該步驟的右邊（紅色框）。每一項我方都已先擬好內容，沒有意見就勾「可以照用」，需要調整再寫在下面，最後按送出即可，不必另外回訊息。
諮詢流程・從影片到詢問
讓「看完影片覺得有點擔心」的老闆，用最短的路徑走到貴所面前。這條線上有 7 件事需要貴所拍板。
影片發布
依排定時間自動上線。片尾會告訴觀眾：留言指定的關鍵字，就送他一份東西。
自動貼文結尾的免責聲明
會出現在所有對外貼文的結尾。
※ 本內容為一般法律資訊分享，非個案法律意見。
兩份檢核表的提供時程
9/17 的影片承諾致贈「著作權檢核表」、9/24 承諾「送件前檢核表」，影片一上線就會有人索取。我方建議：
著作權檢核表：9/12（五）前提供 送件前檢核表：9/19（五）前提供 （各留一週緩衝，我們會排版成可直接發送的檔案）
觀眾在貼文底下留言關鍵字
例如第一支是「頭像」。每支的關鍵字都不同，因此分辨得出每位詢問者是從哪一支影片來的。
觀眾系統立刻私訊那位觀眾
以貴所帳號送出一則訊息，內含連結；同時在留言底下公開回覆一句，提醒對方查看。
自動自動私訊的文案
以貴所名義送給陌生觀眾的訊息（以商標線為例）：
嗨 👋 你也想知道商標大小事嗎？ 點下面的連結，我們加 LINE 開始商標健檢喔～ （附 LINE 連結） ＊留言底下的公開回覆：「已私訊你囉～可能會在『訊息邀請』裡，記得找一下 🙌」
觀眾點開連結，進入 LINE 官方帳號
連結會直接開啟貴所的 LINE 官方帳號，並已替他填好要傳送的關鍵字，他只要按送出。
觀眾免費商標健檢・五題
依序問：想查的名稱、目前狀況、所屬行業、賣商品還是提供服務、有沒有 logo，最後問稱呼。多數是按鈕選擇，約一分鐘。若對方表示已收到警告信，自動視為急件。
自動免費健檢的服務範圍說明
五題填完後會向申請人送出這段：
・免費檢索限「一個文字商標、一個類別」，比對完全相同的註冊商標名稱 ・不含近似判斷、多類別分析與可註冊性評估，不構成法律意見 ・超出範圍（多個名稱、多個類別、圖形商標）需另行諮詢 ・完整評估以本所專業人員回覆為準
整理成工單，推播到「聿磊健檢群組」
一位申請人只產生一則通知，內容已整理成摘要，並自動算出回覆期限。非上班時間送出的會先排隊，隔天上班才推送，不會在夜間打擾同仁。
自動回覆時限
此時限會直接寫在申請人收到的訊息裡，等同對外承諾。系統會自動扣除週末與國定假日。
一般件：5 個工作天內回覆 急件（申請人表示已收到警告信）：2 個工作天內回覆
群組內同仁收到通知
要收通知的同仁加入群組即可，不需任何設定；日後請假或交接，直接進出群組就能換人。
貴所要收通知的同仁，以及是否另需 email
這一項只有貴所有資訊，我方無法代擬。目前設計是只推到 LINE 群組（一位申請人只響一次）；若也要寄 email，請提供收件信箱。
同仁在 LINE 直接回覆申請人
回覆內容包含：有沒有人註冊了完全相同的名稱、以及建議的下一步。這是整條流程裡唯一需要人來判斷的一步。
貴所免費健檢的制式回覆範本
第一線同仁可以直接套用的格式，我方先擬如下：
{稱呼} 您好，感謝您申請免費商標健檢。
我們以「{名稱}」在第 {類別} 類進行檢索：
□ 目前查無完全相同的註冊商標
□ 已有相同名稱註冊於該類別（註冊號 ______）
建議的下一步：
______
提醒您，本次檢索僅比對完全相同的文字商標，不含近似判斷、多類別分析與可註冊性評估，不構成法律意見。若需要完整評估，歡迎與我們聯繫。行銷流程・每一支影片的三天
Threads 負責把人帶到影片前面。一支影片配三則貼文，各自對不同的人說話。這條線不需要貴所做任何事，內容都在「9 月內容一覽」裡。